Preguntas frecuentes

Respondemos aquí algunas preguntas frecuentes. Por otras consultas puedes comunicarte con nosotros aquí.
 

Envíe un mensaje a info@psicologiaislamicaonline.com y coméntenos su caso, o deje su mensaje aquí. Le responderemos a la brevedad, y le diremos los pasos a seguir.

Como el trato es humano, al no ser una máquina la que responde a su consulta, lo más probable es que se trate de la diferencia de horario entre países. El administrador del sitio web se encuentra en Uruguay, entonces sugerimos que espere al menos que sea el horario diurno en este país.
La consulta puede ser presencial (si usted se encuentra en Uruguay) u online.
Dentro de las opciones online, puede ser por chat, email, Skype o Whatsapp.
Para más información al respecto, entre aquí.
El tipo de modalidad terapéutica y su efectividad es relativo y es una cuestión personal del paciente. Hay quienes afirman que la psicoterapia escrita (email o chat) tiene muchas ventajas y más efectividad. Pero hay quienes dicen lo contrario.

Video llamada:
Ventajas: Modalidad más parecida a la presencial. Favorece la empatía, pues ambas partes se ven y observa el lenguaje corporal en tiempo real (tono de voz, posturas, expresiones faciales) lo que da un ambiente de comodidad.
Desventajas: Dificultades para las personas tímidas, o en personas que no cuentan con un lugar tranquilo.

Chat:
Ventajas: Velocidad, rapidez en la comunicación.
Desventajas: Su rapidez a veces no permite la reflexión.

Email:
Ventajas: ambos tienen tiempo para meditar sus respuestas y al contar con el mail escrito sirve como referencia para que el paciente reflexione ya que puede volver una y otra vez sobre el texto.
Desventajas: Se pierde la lectura del lenguaje corporal, la mirada, el tono de voz.

Lo importante en este caso es que dependerá de la comodidad de la persona en terapia, con cuál medio se siente mejor. Debe entender que usted tendrá que reflexionar acerca de Ud. mismo para saber qué modalidad le conviene, pero si no logra llegar a una respuesta, consúltenos aquí para acceder a su primera consulta gratuita en donde le ayudaremos a elegir la modalidad adecuada a sus circunstancias.
Sí, podrá cambiar, solo nos lo tiene que hacer saber y se volverá a reconsiderar la modalidad de atención psicológica.
Necesitará un PC o teléfono con una buena y fluida conexión a Internet y una dirección de correo electrónico.
En caso de desear acceder a psicoterapia por videoconferencia es necesario tener instalado en su equipo el programa de Skype, o el WhatsApp en su teléfono o computadora, los cuales son gratuitos. Necesitará que ambos cuenten con micrófono y altavoces o auriculares.
Lo más adecuado sería que al momento de su cita, usted se encuentre en un lugar privado y tranquilo.
Por regla debe durar como mínimo 30 minutos. Mis consultas duran entre 50 y 70 minutos. Las sesiones siempre empiezan a una hora en punto. Es necesario un mínimo de 24 horas previas para la cancelación de dicha consulta.
Los precios están detallados aquí y están sujetos al paquete que elijas. Esto, lo podemos acordar luego de tu primer consulta gratuita, una vez hayas llenado tu formulario inicial. Excepto la sesión inicial gratuita explicada aquí, el servicio debe abonarse siempre previamente, para poder acceder a una consulta.

Si usted se encuentra en Uruguay, podrá hacer el pago por el BROU en pesos uruguayos, o a través de Paypal, en dólares.

Desde fuera de Uruguay puede hacer el pago mediante un giro (por Western Union o Moneygram) o por Paypal.

Por Paypal puede ser con dinero que usted tenga en su cuenta de Paypal, y si no tiene cuenta, puede pagar allí con tarjeta de crédito internacional, en el servidor seguro de esa empresa.

El pago es en euros.

En el caso de WU y MG, el usuario es responsable del plus que cobra la empresa por el envío de dinero de su país de origen.

Si usted desea hacer el pago de otra forma, puede consultarnos por email.

En todos los casos se enviarán las instrucciones para hacer el pago vía email según la forma elegida.

Una vez nos haya contactado, le daremos su primera cita gratuita para lo antes posible dependiendo del flujo de personas que hayan solicitado cita para esa semana.
Sí, usted  puede cancelar la consulta y no perder su dinero siempre y cuando su cancelación tenga un mínimo de 24 horas de antelación. 

En el caso de motivos ajenos a su voluntad (razones de salud, laborales, deficiente conexión a internet) y la sesión haya sido pagada, se puede recuperar dentro del mes posterior a la cancelación.

El profesional también podrá cancelar por motivos fundados (compromisos laborales, asistencia a congresos) avisando previamente y recuperando la sesión dentro del mes siguiente a su cancelación.
Psicoterapia Islámica Online garantiza su Profesionalidad. Una vez nos indique el motivo de consulta, si ud. lo solicita, el Psicoterapeuta puede enseñarle su licencia o título, así como su curriculum vitae extenso si ud lo desea.
Puede informarse de las mismas en nuestras Políticas de uso y privacidad aquí.
Puede consultar en el menú el botón Conóceme para constatar la amplia formación profesional. Aun así, la psicoterapia incluye más que eso, pues se basa en un vínculo de confianza mutua, en el cual el profesional evalúa la estrategia terapéutica a seguir en cada caso. El enfoque siempre queda a criterio del Profesional de la Salud Mental ya que algunas técnicas son más efectivas para ciertos trastornos, ciertas personas y el momento del desarrollo evolutivo de la persona. Puede ampliar su conocimiento leyendo sobre MI MÉTODO EXCLUSIVO.
Sí. Muchos son los pacientes que se han beneficiado de este enfoque. Ya sea porque son creyentes en Dios, o en "algo" que no pueden definir, este enfoque les brinda un marco de referencia que les habilita a expresarse con libertad, pues son escuchados y comprendidos también en ese aspecto. Le invito a leer los testimonios aquí.
Psicología Islámica Online atiende a la mujer en todas sus etapas evolutivas, a partir de los 12 años de edad. Adolescentes, jóvenes, adultas, tercera edad, parejas. En este último caso, la condición es la presencia de ambos integrantes del matrimonio, a la hora de la consulta. En el caso que la esposa del consultante no pudiera estar presente, las sesiones serán con la presencia de mi esposo, Sr. Hafidh Muhammad Abdullah, conocido en la comunidad por su amplio conocimiento religioso. Bajo ninguna circunstancia se atenderá a hombres individualmente.
Parte de la ética profesional incluye informarle al paciente sobre aquellas circunstancias en las que no será posible responder a su solicitud de atención psicológica. Hay situaciones que necesitan un abordaje personal, e incluso multidisciplinario, como lo puede ser el caso de las adicciones o trastornos alimentarios. Por lo tanto, la video llamada no es aconsejable en problemáticas con sustancias (drogas), trastornos severos de la personalidad o psicosis.
Estamos a la órdenes para responder todas sus inquietudes. Escríbanos a través de nuestro formulario de contacto y con gusto le responderemos.